1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die Miller Web Design (im Folgenden „Miller Web Design“) im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit anbietet. Sie regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Miller Web Design, ansässig in der Schweiz, und den Auftraggebern (im Folgenden „Kunden“). Sie sind für alle aktuellen und zukünftigen Verträge verbindlich, sofern nicht ausdrücklich andere Vereinbarungen schriftlich getroffen werden. Miller Web Design behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Kunden werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten über wesentliche Änderungen informiert.

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2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Miller Web Design kommt zustande, wenn der Kunde den schriftlichen Vertrag und die entsprechende Rechnung unterzeichnet und Miller Web Design diese Dokumente zurückerhält. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Digitale Unterschriften werden akzeptiert. Elektronische Kommunikation (z.B. per E-Mail) gilt ebenfalls als rechtsverbindlich, sofern keine handschriftliche Signatur erforderlich ist. Ein Angebot von Miller Web Design ist 30 Tage gültig, danach verfällt es automatisch.

 

3. Leistungen und Pflichten

3.1 Leistungserbringung: Miller Web Design erstellt und entwickelt Websites gemäss den individuell vereinbarten Spezifikationen. Dies umfasst das individuelle Design von Websites, Entwicklung, Animationen, interaktive Elemente, SEO-Grundlagen, responsive Designs, Copywriting, Integration von Google Analytics und massgeschneiderte Inhalte. Hosting-Dienste werden über die Partnerplattformen Wix Studio und Framer bereitgestellt. Der Kunde erhält eine persönliche Beratung sowie kostenlosen Support während der Projektlaufzeit.

3.2 Mitwirkungspflichten des Kunden: Der Kunde verpflichtet sich, notwendige Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Logos usw.) rechtzeitig und in einem geeigneten Format bereitzustellen. „Rechtzeitig“ bedeutet in diesem Fall innerhalb von 3 Werktagen nach Anfrage durch Miller Web Design. Miller Web Design und der Kunde werden die Struktur der Website in einem Erstgespräch besprechen. Der Kunde sollte möglichst innerhalb von 1 bis 2 Tagen auf Anfragen antworten, um Verzögerungen zu vermeiden. Miller Web Design haftet nicht für Projektverzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen.

3.3 Änderungswünsche: Nachträgliche Änderungswünsche werden gesondert berechnet. Der Preis für zusätzliche Revisionen richtet sich nach dem vereinbarten Stundensatz, es sei denn, der Umfang ist im gewählten Paket enthalten. Die Kosten für zusätzliche Revisionen werden vorab kommuniziert und schriftlich bestätigt.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preiskalkulation: Die Preise basieren auf den auf der Website angegebenen Paketen. Individuelle Wünsche, die über den vertraglich vereinbarten Rahmen hinausgehen, werden gesondert berechnet. Preisänderungen während eines laufenden Projekts sind nur in Ausnahmefällen möglich und bedürfen der Zustimmung des Kunden.

4.2 Anzahlung: Eine Anzahlung von 50 % ist bei Vertragsabschluss fällig. Der Restbetrag ist nach Abschluss des Projekts innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Falls die Anzahlung nicht innerhalb der angegebenen Rechnungsfrist von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung eingeht, behält sich Miller Web Design das Recht vor, den Projektbeginn entsprechend zu verschieben.

4.3 Zahlungsmethoden: Zahlungen können per Banküberweisung, PayPal oder Twint erfolgen. Bei Zahlungen in Verzug werden Mahngebühren gemäss Art. 104 OR berechnet. Nach zweimaliger Mahnung kann eine Betreibung eingeleitet werden, wenn der Kunde die Zahlungspflichten nicht erfüllt.

4.4 Währung: Für internationale Kunden erfolgt die Abrechnung in Schweizer Franken (CHF). Kunden sind für etwaige Wechselkursrisiken verantwortlich.

 

5. Haftung

5.1 Haftungsbeschränkung: Miller Web Design haftet nur für vorsätzliche und grob fahrlässige Schäden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Miller Web Design übernimmt keine Haftung für Serverausfälle, Hackerangriffe, Datenverluste oder Einflüsse höherer Gewalt. In Fällen von leichter Fahrlässigkeit haftet Miller Web Design maximal bis zur Höhe der Projektkosten.

5.2 Haftungsausschlüsse: Für Schäden, die durch Drittanbieter (z.B. Hosting-Dienste von Wix Studio oder Framer) verursacht werden, wird keine Haftung übernommen. Ebenso entfällt die Haftung, wenn der Kunde eigenmächtig Änderungen am Code vornimmt oder erweiterte Rechte für eigenständige Bearbeitungen anfordert.

 

6. Gewährleistung

6.1 Mängelanzeige: Der Kunde muss erkennbare Mängel innerhalb von 10 Tagen nach Übergabe schriftlich anzeigen. Andernfalls gilt die Leistung als genehmigt. Die Anzeige muss eine detaillierte Beschreibung der Mängel enthalten, um eine zügige Bearbeitung zu ermöglichen.

6.2 Nachbesserungen: Je nach gewähltem Paket stehen dem Kunden eine bestimmte Anzahl an Nachbesserungen zu. Weitere Nachbesserungen können gegen eine zusätzliche Gebühr erfolgen. Ansprüche erlöschen, wenn der Kunde selbst Änderungen vornimmt. Zusätzliche Nachbesserungen werden auf Stundenbasis abgerechnet, basierend auf dem im Vertrag vereinbarten Stundensatz. Der Kunde wird vor Beginn der zusätzlichen Arbeiten über den geschätzten Aufwand und die damit verbundenen Kosten informiert.

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7. Rechte an geistigem Eigentum

7.1 Urheberrecht: Alle Arbeiten (Layouts, Codes, Design) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Miller Web Design. Nach vollständiger Zahlung erwirbt der Kunde das Recht zur Nutzung der Website. Änderungen am Code durch den Kunden sind nur im Rahmen der vereinbarten Zugriffsbeschränkungen zulässig. „Vollständige Bezahlung“ bedeutet, dass alle ausstehenden Rechnungen inklusive etwaiger Zusatzkosten beglichen sein müssen.

7.2 Nutzung durch Dritte: Die Weitergabe oder der Weiterverkauf der erstellten Website oder Teile davon an Dritte ist nur mit schriftlicher Genehmigung von Miller Web Design erlaubt.

 

8. Datenschutz

Miller Web Design behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist. Die Website darf in meinem Portfolio gezeigt werden. Weitere Details finden sich in der [Datenschutzerklärung].

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9. Kündigung und Rücktritt

9.1 Vertragskündigung: Beide Parteien können den Vertrag vor Fertigstellung schriftlich kündigen. Die Kündigungsfrist von 30 Tagen bezieht sich auf die Gesamtdauer des Projekts oder die jeweilige Projektphase, abhängig vom Fortschritt und Umfang der erbrachten Leistungen. Wenn der Kunde kündigt, ist Miller Web Design berechtigt, den bereits erbrachten Aufwand anteilig in Rechnung zu stellen. Eine Kündigung ist mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abschluss einzureichen. In Fällen, in denen die Kündigung aus einem triftigen Grund erfolgt, der auf einem groben Fehler von Miller Web Design beruht, werden geleistete Zahlungen anteilig erstattet.

9.2 Rücktrittsfolgen: Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet, es sei denn, die Kündigung erfolgt aufgrund eines groben Fehlers von Miller Web Design.

 

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz von Sima Miller in der Schweiz, sofern keine abweichenden gesetzlichen Vorschriften bestehen. Streitigkeiten sollen zunächst durch eine aussergerichtliche Schlichtung gelöst werden, bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird.